-39x39h.png){kind=small}
-44x44h.png){kind=small}
Γενικά www.e-color.gr είναι η ηλεκτρονική πλατφόρμα εμπορίου της «Σαμαρά & ΣΙΑ Ο.Ε.» (εφεξής «η Εταιρεία») για την πώληση αγαθών.
Έδρα Εταιρείας: Πόντου 13, Πτολεμαΐδα, 50200, Ελλάδα
Αριθμός Μητρώου Φορολογουμένου: 999136120
E-mail: info@e-color.gr
Τηλέφωνο για παραγγελίες: +30 2463054707, +30 2463502293
Η χρήση του ηλεκτρονικού μας καταστήματος και οι αγορές σας σε αυτό καθορίζονται και διέπονται από τις παρακάτω διατάξεις και όρους. Πριν χρησιμοποιήσετε το ηλεκτρονικό μας κατάστημα www.e-color.gr, παρακαλούμε διαβάστε προσεκτικά και βεβαιωθείτε ότι έχετε κατανοήσει και συμφωνείτε με αυτές τις διατάξεις, κανόνες και δηλώσεις, καθώς η περαιτέρω χρήση του ιστότοπου υποδηλώνει την ρητή και χωρίς επιφυλάξεις αποδοχή και συμφωνία σας. Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί τα περιεχόμενα του ιστότοπου www.e-color.gr οποιαδήποτε στιγμή χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση των χρηστών. Οποιαδήποτε τροποποίηση ή αλλαγή δεν επηρεάζει και δεν εφαρμόζεται σε παραγγελίες που έχουν ήδη υποβληθεί. Η χρήση του ηλεκτρονικού καταστήματος από ανήλικους ή άτομα που δεν έχουν τη δυνατότητα να συνάψουν συμβάσεις, απαγορεύεται.
Πνευματικά δικαιώματα
Ο σχεδιασμός, τα γραφικά, το περιεχόμενο και οι ρυθμίσεις του ηλεκτρονικού μας καταστήματος αποτελούν πνευματική ιδιοκτησία της Εταιρείας.
Πληροφορίες για την Επεξεργασία Προσωπικών Δεδομένων
Τι προσωπικά στοιχεία χρειάζεται να παρέχω για να ολοκληρώσω την παραγγελία μου;
Η τοποθέτηση παραγγελίας στο ηλεκτρονικό κατάστημα της Εταιρείας απαιτεί τη συλλογή ορισμένων προσωπικών δεδομένων. Αυτό περιλαμβάνει το όνομα (όνομα και επώνυμο), τη διεύθυνση παράδοσης, τη διεύθυνση τιμολόγησης (αν διαφέρει από τη διεύθυνση παράδοσης), επιπρόσθετες πληροφορίες τιμολόγησης (σε περίπτωση πληρωμής με τιμολόγιο), έναν αριθμό τηλεφώνου (για σκοπούς επικοινωνίας σχετικά με την παραγγελία σας) και μια διεύθυνση e-mail.
Μεταφορά Προσωπικών Δεδομένων σε Τρίτους
Η Εταιρεία επεξεργάζεται τα προσωπικά σας δεδομένα σύμφωνα με τον νόμο (άρθρο 7Α, παράγραφος 1 Ν. 2472/1997) για την παράδοση της παραγγελίας σας και σε καμία περίπτωση δεν θα μεταφερθούν, πωληθούν ή αποκαλυφθούν σε τρίτους εκτός αν η άρση του απορρήτου έχει ζητηθεί νομικά (Ν. 2225/1994 ή ΚΥΑ 24/2006).
Τα στοιχεία της πιστωτικής σας κάρτας επεξεργάζονται απευθείας από την τράπεζα, μέσα στην ασφαλή πλατφόρμα πληρωμών της τράπεζας και η Εταιρεία δεν έχει πρόσβαση ούτε τα συλλέγει.
Γιατί πρέπει να παρέχω τα προσωπικά μου στοιχεία;
Το www.e-color.gr χρησιμοποιεί τα προσωπικά σας στοιχεία για να επικοινωνήσει μαζί σας σχετικά με (i) την παράδοση της παραγγελίας σας στον χώρο σας, (ii) την επιβεβαίωση της παραγγελίας σας αν χρειαστεί, (iii) νέα ή εναλλακτικά προϊόντα προς την παραγγελία σας (σε περίπτωση που η παραγγελία σας δεν μπορεί να εκπληρωθεί άμεσα) που βρίσκονται στο www.e-color.gr, (iv) ειδικές προσφορές, (v) εταιρικά νέα και (vi) την αποστολή δώρων με τη συμμετοχή σας στην ηλεκτρονική μας κλήρωση. Μπορείτε να εξαιρεθείτε από τη λήψη αυτού του είδους επικοινωνίας στέλνοντας αίτημα στο info@e-color.gr. Το www.e-color.gr θέτει υψηλά πρότυπα και απαιτήσεις από τους υπαλλήλους και τους διαχειριστές της ιστοσελίδας του για την εξασφάλιση της απόλυτης διακριτικότητας κατά την επεξεργασία των προσωπικών σας στοιχείων. Σε καμία περίπτωση εκτός από την παράδοση της παραγγελίας σας, η Εταιρεία δεν μπορεί να μοιραστεί τα προσωπικά σας στοιχεία χωρίς την προηγούμενη συναίνεσή σας, εκτός αν ζητηθεί μέσω των επίσημων διαύλων σύμφωνα με τον νόμο. Παρακαλούμε λάβετε υπόψη ότι σε ορισμένες περιπτώσεις, είμαστε υποχρεωμένοι από τον νόμο να αποκαλύψουμε προσωπικά στοιχεία που έχουν συλλεχθεί ηλεκτρονικά χωρίς τη συναίνεσή σας.
Προϊόντα - Διαθεσιμότητα – Περιγραφή
Τα διαθέσιμα προϊόντα, η περιγραφή τους μαζί με την τιμή τους και τη διαθεσιμότητά τους είναι προσβάσιμα από όλους μέσω του ηλεκτρονικού μας καταστήματος www.e-color.gr. Η Εταιρεία, παρά τις προσπάθειές της να εμφανίσει σε πραγματικό χρόνο τη διαθεσιμότητα των προϊόντων της, δεν μπορεί να εγγυηθεί την ακρίβεια αυτής. Ωστόσο, εγγυάται την έγκαιρη ενημέρωση των πελατών της σχετικά με τη μη διαθεσιμότητα ενός προϊόντος. Σε περίπτωση μη διαθέσιμων προϊόντων, θα επικοινωνήσουμε άμεσα μαζί σας για να σας ενημερώσουμε για την παραλαβή νέου αποθέματος ή για την επιστροφή χρημάτων σε περίπτωση που έχετε προπληρώσει την παραγγελία σας και επιθυμείτε την επιστροφή των χρημάτων σας. Το www.e-color.gr δεν ευθύνεται για τυχόν λάθη τεχνικής φύσεως ούτε ευθύνεται για τυχόν ανακριβείς πληροφορίες σχετικά με τα προϊόντα του (περιγραφή ή τιμές). Παρά τις προσπάθειές μας να διατηρήσουμε τις πληροφορίες των προϊόντων ενημερωμένες, σας συμβουλεύουμε, πριν ολοκληρώσετε την παραγγελία σας, να επικοινωνήσετε μαζί μας αν η τιμή ενός προϊόντος ή η περιγραφή του φαίνεται εκτός του συνηθισμένου. Οι τιμές μας περιλαμβάνουν ΦΠΑ (24% ή 13% για ορισμένα είδη). Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να αλλάξει τις τιμές των προϊόντων της χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση.
Παραγγελίες και Προστασία Καταναλωτή
Οι παραγγελίες που γίνονται ηλεκτρονικά διέπονται από τις νόμιμες διαδικασίες που περιγράφονται στον νόμο (Ν. 2251/1994) και τις τροποποιήσεις 131/2003, ΦΕΚ Α’ 116/16.05.2003. Κάθε χρήστης μπορεί να υποβάλει παραγγελία εφόσον είναι ικανός να συμμορφωθεί με τις διατάξεις του Αστικού Κώδικα σχετικά με τις εμπορικές συναλλαγές, δηλαδή ο χρήστης έχει συμπληρώσει το 18ο έτος της ηλικίας του και δεν υπάρχει δικαστική απαγόρευση για τη σύναψη σύμβασης πώλησης. Οι παραγγελίες μπορούν επίσης να υποβληθούν από νομικούς εκπροσώπους νομικών προσώπων. Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να μην επιστρέψει τα έξοδα αποστολής επιστροφής προϊόντος αν η παραγγελία έγινε από πρόσωπα που δεν έχουν το δικαίωμα να ολοκληρώσουν ηλεκτρονική συναλλαγή όπως προβλέπεται από τον νόμο.
Διάφορα
Ανωτέρα Βία: Σε περίπτωση Ανωτέρας Βίας (π.χ. κακοκαιρία, απεργίες) που εμποδίζει την παράδοση της παραγγελίας σας εντός του χρονικού πλαισίου που καθορίζεται στην ενότητα αποστολής αυτής της ιστοσελίδας, θα ενημερωθείτε μέσω e-mail και θα σας δοθεί η επιλογή να ακυρώσετε την παραγγελία σας. Η Εταιρεία δεν ευθύνεται για τυχόν γεγονότα που είναι εκτός της δικαιοδοσίας της και εμποδίζουν την έγκαιρη παράδοση μιας παραγ
γελίας και δίνει μεγάλη σημασία στην εξυπηρέτηση των πελατών της. Εάν κατά την παράδοση διαπιστώσετε ότι ένα ή περισσότερα προϊόντα της παραγγελίας σας λείπουν, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας ώστε να κανονίσουμε την αποστολή των υπόλοιπων προϊόντων χωρίς επιπλέον κόστος για εσάς. Σε περίπτωση εξαιρετικά μεγάλης καθυστέρησης στην παράδοση της παραγγελίας, παρακαλούμε επικοινωνήστε με έναν από τους εκπροσώπους μας ή στείλτε μας ένα email. Σας συμβουλεύουμε σε αυτή την περίπτωση να παράσχετε τον αριθμό παραγγελίας που σας εστάλη αυτόματα κατά την τοποθέτηση της παραγγελίας.
Έδρα Εταιρείας: Πόντου 13, Πτολεμαΐδα, 50200, Ελλάδα
Αριθμός Μητρώου Φορολογουμένου: 999136120
E-mail: info@e-color.gr
Τηλέφωνο για παραγγελίες: +30 2463054707, +30 2463502293
Η χρήση του ηλεκτρονικού μας καταστήματος και οι αγορές σας σε αυτό καθορίζονται και διέπονται από τις παρακάτω διατάξεις και όρους. Πριν χρησιμοποιήσετε το ηλεκτρονικό μας κατάστημα www.e-color.gr, παρακαλούμε διαβάστε προσεκτικά και βεβαιωθείτε ότι έχετε κατανοήσει και συμφωνείτε με αυτές τις διατάξεις, κανόνες και δηλώσεις, καθώς η περαιτέρω χρήση του ιστότοπου υποδηλώνει την ρητή και χωρίς επιφυλάξεις αποδοχή και συμφωνία σας. Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί τα περιεχόμενα του ιστότοπου www.e-color.gr οποιαδήποτε στιγμή χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση των χρηστών. Οποιαδήποτε τροποποίηση ή αλλαγή δεν επηρεάζει και δεν εφαρμόζεται σε παραγγελίες που έχουν ήδη υποβληθεί. Η χρήση του ηλεκτρονικού καταστήματος από ανήλικους ή άτομα που δεν έχουν τη δυνατότητα να συνάψουν συμβάσεις, απαγορεύεται.
Πνευματικά δικαιώματα
Ο σχεδιασμός, τα γραφικά, το περιεχόμενο και οι ρυθμίσεις του ηλεκτρονικού μας καταστήματος αποτελούν πνευματική ιδιοκτησία της Εταιρείας.
Πληροφορίες για την Επεξεργασία Προσωπικών Δεδομένων
Τι προσωπικά στοιχεία χρειάζεται να παρέχω για να ολοκληρώσω την παραγγελία μου;
Η τοποθέτηση παραγγελίας στο ηλεκτρονικό κατάστημα της Εταιρείας απαιτεί τη συλλογή ορισμένων προσωπικών δεδομένων. Αυτό περιλαμβάνει το όνομα (όνομα και επώνυμο), τη διεύθυνση παράδοσης, τη διεύθυνση τιμολόγησης (αν διαφέρει από τη διεύθυνση παράδοσης), επιπρόσθετες πληροφορίες τιμολόγησης (σε περίπτωση πληρωμής με τιμολόγιο), έναν αριθμό τηλεφώνου (για σκοπούς επικοινωνίας σχετικά με την παραγγελία σας) και μια διεύθυνση e-mail.
Μεταφορά Προσωπικών Δεδομένων σε Τρίτους
Η Εταιρεία επεξεργάζεται τα προσωπικά σας δεδομένα σύμφωνα με τον νόμο (άρθρο 7Α, παράγραφος 1 Ν. 2472/1997) για την παράδοση της παραγγελίας σας και σε καμία περίπτωση δεν θα μεταφερθούν, πωληθούν ή αποκαλυφθούν σε τρίτους εκτός αν η άρση του απορρήτου έχει ζητηθεί νομικά (Ν. 2225/1994 ή ΚΥΑ 24/2006).
Τα στοιχεία της πιστωτικής σας κάρτας επεξεργάζονται απευθείας από την τράπεζα, μέσα στην ασφαλή πλατφόρμα πληρωμών της τράπεζας και η Εταιρεία δεν έχει πρόσβαση ούτε τα συλλέγει.
Γιατί πρέπει να παρέχω τα προσωπικά μου στοιχεία;
Το www.e-color.gr χρησιμοποιεί τα προσωπικά σας στοιχεία για να επικοινωνήσει μαζί σας σχετικά με (i) την παράδοση της παραγγελίας σας στον χώρο σας, (ii) την επιβεβαίωση της παραγγελίας σας αν χρειαστεί, (iii) νέα ή εναλλακτικά προϊόντα προς την παραγγελία σας (σε περίπτωση που η παραγγελία σας δεν μπορεί να εκπληρωθεί άμεσα) που βρίσκονται στο www.e-color.gr, (iv) ειδικές προσφορές, (v) εταιρικά νέα και (vi) την αποστολή δώρων με τη συμμετοχή σας στην ηλεκτρονική μας κλήρωση. Μπορείτε να εξαιρεθείτε από τη λήψη αυτού του είδους επικοινωνίας στέλνοντας αίτημα στο info@e-color.gr. Το www.e-color.gr θέτει υψηλά πρότυπα και απαιτήσεις από τους υπαλλήλους και τους διαχειριστές της ιστοσελίδας του για την εξασφάλιση της απόλυτης διακριτικότητας κατά την επεξεργασία των προσωπικών σας στοιχείων. Σε καμία περίπτωση εκτός από την παράδοση της παραγγελίας σας, η Εταιρεία δεν μπορεί να μοιραστεί τα προσωπικά σας στοιχεία χωρίς την προηγούμενη συναίνεσή σας, εκτός αν ζητηθεί μέσω των επίσημων διαύλων σύμφωνα με τον νόμο. Παρακαλούμε λάβετε υπόψη ότι σε ορισμένες περιπτώσεις, είμαστε υποχρεωμένοι από τον νόμο να αποκαλύψουμε προσωπικά στοιχεία που έχουν συλλεχθεί ηλεκτρονικά χωρίς τη συναίνεσή σας.
Προϊόντα - Διαθεσιμότητα – Περιγραφή
Τα διαθέσιμα προϊόντα, η περιγραφή τους μαζί με την τιμή τους και τη διαθεσιμότητά τους είναι προσβάσιμα από όλους μέσω του ηλεκτρονικού μας καταστήματος www.e-color.gr. Η Εταιρεία, παρά τις προσπάθειές της να εμφανίσει σε πραγματικό χρόνο τη διαθεσιμότητα των προϊόντων της, δεν μπορεί να εγγυηθεί την ακρίβεια αυτής. Ωστόσο, εγγυάται την έγκαιρη ενημέρωση των πελατών της σχετικά με τη μη διαθεσιμότητα ενός προϊόντος. Σε περίπτωση μη διαθέσιμων προϊόντων, θα επικοινωνήσουμε άμεσα μαζί σας για να σας ενημερώσουμε για την παραλαβή νέου αποθέματος ή για την επιστροφή χρημάτων σε περίπτωση που έχετε προπληρώσει την παραγγελία σας και επιθυμείτε την επιστροφή των χρημάτων σας. Το www.e-color.gr δεν ευθύνεται για τυχόν λάθη τεχνικής φύσεως ούτε ευθύνεται για τυχόν ανακριβείς πληροφορίες σχετικά με τα προϊόντα του (περιγραφή ή τιμές). Παρά τις προσπάθειές μας να διατηρήσουμε τις πληροφορίες των προϊόντων ενημερωμένες, σας συμβουλεύουμε, πριν ολοκληρώσετε την παραγγελία σας, να επικοινωνήσετε μαζί μας αν η τιμή ενός προϊόντος ή η περιγραφή του φαίνεται εκτός του συνηθισμένου. Οι τιμές μας περιλαμβάνουν ΦΠΑ (24% ή 13% για ορισμένα είδη). Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να αλλάξει τις τιμές των προϊόντων της χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση.
Παραγγελίες και Προστασία Καταναλωτή
Οι παραγγελίες που γίνονται ηλεκτρονικά διέπονται από τις νόμιμες διαδικασίες που περιγράφονται στον νόμο (Ν. 2251/1994) και τις τροποποιήσεις 131/2003, ΦΕΚ Α’ 116/16.05.2003. Κάθε χρήστης μπορεί να υποβάλει παραγγελία εφόσον είναι ικανός να συμμορφωθεί με τις διατάξεις του Αστικού Κώδικα σχετικά με τις εμπορικές συναλλαγές, δηλαδή ο χρήστης έχει συμπληρώσει το 18ο έτος της ηλικίας του και δεν υπάρχει δικαστική απαγόρευση για τη σύναψη σύμβασης πώλησης. Οι παραγγελίες μπορούν επίσης να υποβληθούν από νομικούς εκπροσώπους νομικών προσώπων. Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να μην επιστρέψει τα έξοδα αποστολής επιστροφής προϊόντος αν η παραγγελία έγινε από πρόσωπα που δεν έχουν το δικαίωμα να ολοκληρώσουν ηλεκτρονική συναλλαγή όπως προβλέπεται από τον νόμο.
Διάφορα
Ανωτέρα Βία: Σε περίπτωση Ανωτέρας Βίας (π.χ. κακοκαιρία, απεργίες) που εμποδίζει την παράδοση της παραγγελίας σας εντός του χρονικού πλαισίου που καθορίζεται στην ενότητα αποστολής αυτής της ιστοσελίδας, θα ενημερωθείτε μέσω e-mail και θα σας δοθεί η επιλογή να ακυρώσετε την παραγγελία σας. Η Εταιρεία δεν ευθύνεται για τυχόν γεγονότα που είναι εκτός της δικαιοδοσίας της και εμποδίζουν την έγκαιρη παράδοση μιας παραγ
γελίας και δίνει μεγάλη σημασία στην εξυπηρέτηση των πελατών της. Εάν κατά την παράδοση διαπιστώσετε ότι ένα ή περισσότερα προϊόντα της παραγγελίας σας λείπουν, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας ώστε να κανονίσουμε την αποστολή των υπόλοιπων προϊόντων χωρίς επιπλέον κόστος για εσάς. Σε περίπτωση εξαιρετικά μεγάλης καθυστέρησης στην παράδοση της παραγγελίας, παρακαλούμε επικοινωνήστε με έναν από τους εκπροσώπους μας ή στείλτε μας ένα email. Σας συμβουλεύουμε σε αυτή την περίπτωση να παράσχετε τον αριθμό παραγγελίας που σας εστάλη αυτόματα κατά την τοποθέτηση της παραγγελίας.